四川大学华西医院
发布日期：2016-12-22
作为中国西南地区实力较强的三级甲等大型综合性医院，四川大学华西医院在信息化战略方面一直走在前沿。
智能、高效，推动医院服务迈上新台阶
2015年下半年，深圳市黄金城医疗设备有限公司达成战略合作，强势引进 “一站式”自助服务系统 ，充分发挥信息化手段，优化患者就诊流程，提升医院服务水平，为患者提供一种全新的就医环境。
分布于多台各楼层的柯丽尔全院自助终端设备，可为患者提供更加方便快捷的自助服务。患者做完检查，结果出来后系统会通过多种方式提醒患者领取报告。患者只需在全院自助终端上刷就诊卡，6个报告口并行输出，支持多种规格、多个科室的报告类型，一站式轻松获取，无需来回奔走排队，大大缩短了患者驻留等候时间，改善了患者就医感受，让患者体验更舒心。此外，系统24小时全天候服务，患者可以选择任意时间自助领取，更是很好的方便了患者，增强了医院在峰值就诊期的患者接待能力。
一站式自助服务系统通过对报告智能化管理，优化配置医院人力资源，有效利用空间资源，既避免了人工错发错领问题，又较大程度地保护了患者隐私。同时，也让医务人员有更多的时间和精力为患者提供更好更高效地服务，提高了医院人力资源利用率，提升了医院整体服务水平。
而配套的专业工程师驻院式服务，全天候维护、保养设备，为老年人、行动不便的患者提供帮助操作，更是进一步拓展了医院服务价值。
此外，针对华西医院的实际情况，黄金城医疗还对病理科室应用的自助设备做了特殊功能的定制化开发与实施： 人机实时交互功能； 特殊报告控制打印，科室检查费用漏费辅助提醒； 患者报告打印状态实时分享； 特殊检查申请单、院外会诊申请单自助打印； 住院报告分病区一键式打印，并同步打印核对清单，同时系统支持EXCEL一键导出功能。
未来，黄金城医疗将推动华西医院这艘重量级巨舰向成为服务更好、水平更高的国内超一流、国际知名医院的目标扬帆远航!
竭一切可能让用户满意，竭一切可能为患者服务是黄金城秉承不变的宗旨，黄金城医疗会坚定不移，始终前行!
